Bestellungen aus Deutschland sind ab einem Warenwert von 70 € versandkostenfrei.
Bestellungen aus dem Ausland (EU, Schweiz) erhalten ab einem Warenwert von 70 € einen Abzug der deutschen Versandkostenpauschale
in Höhe von 4,00 €.

Lieferzeiten

Im Normalfall erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb 3-5 Arbeitstagen.
In Einzelfällen kann ein Päckchen auch einmal länger unterwegs sein, darauf haben wir leider keinen Einfluss und bitten um Ihr Verständnis.
Größere Packungseinheiten und Gebinde sind nicht immer auf Lager. Deshalb können bis zur Lieferung auch mehrere Wochen vergehen. Bitte bestellen Sie solche Produkte rechtzeitig. Die momentan geltenden Lieferzeiten sind in den einzelnen Produktbeschreibungen aufgeführt.

Status Ihrer Bestellung abrufen

Wenn Sie ein Kundenkonto eingerichtet haben, dann können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit abrufen.
Bitte machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch bevor Sie uns eine Anfrage schicken.
Natürlich sollten Sie sich melden, wenn ihre Lieferung ungewöhnlich lange auf sich warten lässt.
Wir tun unser Bestes für Sie!

Information zum einzelnen Bestellstatus:

? Offen
Wir haben Ihre Bestellung erhalten, aber noch nicht bearbeitet.

? In Bearbeitung
Die Ware ist verpackt und versandbereit.

? Lieferung sobald Ware vorrätig
Wir haben die Ware bestellt und versenden sie sobald wir die Ware im Haus haben. Leider kann es schon mal einige Wochen dauern bis eine neue Lieferung aus England eintrifft.

? Verschickt
Die Ware ist unterwegs und trifft in den nächsten Tagen bei Ihnen ein.

Bei jedem Statuswechsel werden Sie von uns per e-mail benachrichtigt. So sind Sie immer über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung informiert.

? Versand an Packstationen:
Bitte geben Sie Ihre Adresse wie im untenstehenden Beispiel beschrieben ein, wenn Sie den Versand an eine Packstation wünschen:

1. Ihr Name
2. Ihre PostNummer
3. Packstation mit Nummer
4. PLZ und Stadt der Lieferadresse

Bitte beachten Sie, dass wir bei der Kunden- und Rechnungsadresse Ihre aktuelle Postanschrift benötigen.